Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost NutrilynoraRaeRin, která poskytuje služby v oblasti výživového poradenství a tvorby personalizovaných jídelníčků. Všechny údaje zpracováváme v souladu s platnou legislativou včetně Obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR).

2. Jaké údaje sbíráme

Pro poskytování kvalitních služeb výživového poradenství zpracováváme tyto kategorie údajů:

• Základní identifikační údaje (jméno, příjmení, věk)
• Kontaktní informace (emailová adresa, telefonní číslo)
• Zdravotní a výživové preference
• Informace o životním stylu a aktivitách
• Údaje o pokroku a výsledcích programu
• Technické údaje o používání webových stránek a aplikace

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme výhradně pro následující účely:

• Vytvoření personalizovaného plánu výživy podle vašich potřeb
• Poskytování odborných konzultací a podpory
• Komunikace ohledně vašeho programu a pokroku
• Vystavování účetních dokladů a vedení ekonomické agendy
• Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětnej vazby
• Zasílání důležitých informací o změnách služeb

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě smlouvy o poskytování služeb, kterou s námi uzavíráte. V některých případech také na základě vašeho výslovného souhlasu nebo z důvodu plnění našich zákonných povinností. Zdravotní údaje zpracováváme pouze s vaším výslovným souhlasem za účelem poskytování specialized výživových služeb.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy. Zdravotní a výživové údaje uchováváme maximálně 5 let od ukončení poskytování služeb, pokud neurčíte jinak. Marketingové souhlasy platí do jejich odvolání.

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě těchto výjimek:

• Partnerští nutriční specialisté podílející se na vašem programu
• Technický poskytovatelé služeb (hosting, emailová komunikace)
• Účetní a právní služby nezbytné pro chod společnosti
• Orgány veřejnej moci v případech stanovených zákonem

Všichni naši partneři jsou vázáni smlouvami o ochraně údajů a zpracovávají data pouze podle našich pokynů.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům a informaci o jejich zpracování
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz údajů v zákonně stanovených případech
• Právo na omezení zpracování při sporných situacích
• Právo na přenosnost údajů k jinému poskytovateli
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

8. Zabezpečení údajů

Používáme přiměřené technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Naše systémy jsou chráněny šifrováním, pravidelně aktualizovanými bezpečnostními protokoly a přístup k údajům mají pouze authorized zaměstnanci v rámci svých pracovních povinností.

9. Změny zásad ochrany údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat v závislosti na změnách v našich službách nebo právní úpravě. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkach.